How To Win Friends and Influence People- Hindi PDF Download

How To Win Friends and Influence People – Hindi PDF Download- Introduction

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How To Win Friends and Influence People -Hindi PDF Download- Introduction

आपको इसका क्या लाभ होगा? मानव संबंधों में माहिर बनें।

“How to Win Friends and Influence People” एक प्रमुख self help किताब है। यह 1936 से प्रकाशित हो रही है, और इसके सुझाव आज भी बेहद प्रासंगिक हैं। आखिरकार, कौन नहीं चाहता कि दोस्त बनाना आसान हो? और कौन काम पर अधिक प्रभाव नहीं चाहता? हम सभी अपने संबंधों और संचार कौशल को सुधार सकते हैं – और यही इन बुनियादी सुझावों की मदद से होगा।

इन बुनियादी सुझावों में आपको लोगों के साथ अच्छे संबंध बनाने और खुशहाल और फायदेमंद रिश्ते पाने के लिए आसान और ठोस तकनीकें मिलेंगी। कहानियों और व्यावहारिक सलाह को मिलाकर, इसमें ऐसे सुझाव हैं जिन्होंने लाखों लोगों के जीवन को समृद्ध किया है।

How To Win Friends and Influence People में आप सीखेंगे:

• कभी भी दूसरों की आलोचना क्यों नहीं करनी चाहिए;
• अल कैपोन हमें नेतृत्व के बारे में क्या सिखा सकते हैं; और
• कुत्ते हमें दोस्त बनाने के बारे में क्या सिखा सकते हैं।

How To Win Friends and Influence People- -Hindi PDF Download – Part 1

प्रशंसा आलोचना से अधिक प्रभावी है।

अल कैपोन के बारे में सोचिए।

मुझे लगता है कि आपके दिमाग में कुछ बातें आएँगी – जैसे गैंगस्टर हिंसा, भ्रष्टाचार, और अपराध सुरक्षा के काम।

आप शायद इस प्रसिद्ध गैंगस्टर को एक अच्छा आदमी नहीं मानते होंगे। लेकिन एक व्यक्ति ऐसा मानता था – खुद कैपोन। उसने कहा, “मैंने अपने जीवन के सबसे अच्छे साल लोगों को छोटी खुशियाँ देने, उन्हें अच्छा समय बिताने में मदद करने में बिताए, और मुझे केवल गालियाँ मिलीं, एक शिकार हुए आदमी की जिंदगी जीनी पड़ी।” इस प्रसिद्ध गैंगस्टर ने, जो Chicago को डराता था, माना कि अंदर से वह एक अच्छा आदमी था।

इससे हमें क्या सिखने को मिलता है? खैर, जैसे अल कैपोन अपने आप को सही मानता है, वैसे ही हम भी खुद को सही मानते हैं, चाहे हमने क्या किया हो। लेकिन अगर हम खुद की आलोचना सहन नहीं कर पाते, तो सोचिए जब दूसरों ने हमें आलोचना की हो, तो हम कैसा महसूस करेंगे।

आलोचना करने की समस्या यह है कि इससे लोग बचाव की मुद्रा में आ जाते हैं। लोग व्यक्तिगत रूप से ले लेते हैं जब उन्हें कहा जाता है कि वे गलत हैं। उनका स्वाभाविक instinct होता है कि वे अपने व्यवहार को सही साबित करें। और बुरा यह है कि लोग आलोचना को लंबे समय तक दिल में रख लेते हैं, भले ही आलोचना अच्छी नीयत से की गई हो।

तो समाधान क्या है? यह सच है कि लोगों को समय-समय पर बदलने के लिए प्रेरित करना जरूरी होता है। लेकिन अगर हम उनकी आलोचना करके मदद नहीं कर सकते, तो हम क्या कर सकते हैं?

उत्तर सरल है: हम उनकी प्रशंसा कर सकते हैं। हर कोई मूल्यवान और महत्वपूर्ण महसूस करना चाहता है, और प्रशंसा के कुछ शब्द आपको आलोचना और शिकायतों से ज्यादा परिणाम दिला सकते हैं।

चार्ल्स श्वाब, एक बेहद सफल स्टील के व्यापारी, ने यही तरीका अपनाया। श्वाब के अनुसार, लोगों को प्रबंधित करने की उनकी क्षमता उनकी व्यवसायिक सफलता की कुंजी थी। अधिकतर सीनियर व्यापारियों के विपरीत, श्वाब ने दूसरों की आलोचना कम की। इसके बजाय, उन्होंने उनकी प्रशंसा की।

अपने दशकों के व्यवसाय अनुभव में, श्वाब ने पाया कि लोगों को प्रोत्साहित और सराहना करके आप अधिक प्राप्त कर सकते हैं, बजाए आलोचना करने के। प्रशंसा हमें और मेहनत और बेहतर काम करने के लिए प्रेरित करती है, और हमारे रिश्ते भी अधिक गर्म और अच्छे बनते हैं।

How To Win Friends and Influence People–Hindi PDF Download – Part 2

जिनसे भी मिलें उन्हें महत्वपूर्ण और दिलचस्प महसूस कराएँ।

सोचिए। आपने लंबे दिन के काम के बाद घर पर कदम रखा, और जैसे ही आपने दरवाजा खोला, आपकी पप्पी खुशी से आपकी ओर दौड़ती है। उसकी पूँछ हिल रही है और वह उत्साह से उछल रही है। आप अपने प्यारे, furry दोस्त को देखकर मुस्कुरा नहीं सकते।

अगर आपके पास एक कुत्ता है, तो आप समझ सकते हैं कि लोग उन्हें पालतू क्यों रखते हैं: क्योंकि वे हमें अच्छा महसूस कराते हैं। कुत्ते ऐसे बेहतरीन साथी होते हैं क्योंकि वे अपनी स्नेहभावना को छुपा नहीं सकते।

कुत्तों से एक सीख है – और यह आपकी मदद कर सकती है दोस्त बनाने में, बिल्कुल पप्पी की तरह।

तो इंसान की स्नेहभावना का क्या समान होता है? आप नए परिचित को अपनी अच्छाई कैसे दिखा सकते हैं, और उसकी अच्छाई कैसे प्राप्त कर सकते हैं?

खैर, सबसे पहले, आप कोशिश करना बंद कर सकते हैं कि आप कितने दिलचस्प हैं। यह काम नहीं करता। लोग आम तौर पर दूसरों की ज़िंदगी या शौकों के विवरण में ज्यादा दिलचस्पी नहीं रखते। वे आम तौर पर अपनी और अपनी ज़िंदगी की बातों में ही ध्यान देते हैं। इसलिए किसी अजनबी के दिल तक पहुंचने का आसान तरीका है कि आप दिखाएँ कि आप भी उसमें दिलचस्पी रखते हैं।

आप ऐसा कैसे कर सकते हैं? जब आप किसी से मिलते हैं, तो उसे सच्ची खुशी दिखाएँ। उसे मुस्कुराते हुए और उत्साहपूर्वक greet करें। उसके नाम को याद रखने की कोशिश करें और बातचीत में उसका इस्तेमाल करें। संक्षेप में, लोगों को दिखाएँ कि आप उनके साथ रहकर खुश हैं।

और यहीं रुकें नहीं। अगर आप वास्तव में लोगों पर अच्छा प्रभाव डालना चाहते हैं, तो केवल गर्मजोशी और दिलचस्पी दिखाना ही काफी नहीं है। आपको उन्हें महत्वपूर्ण महसूस भी कराना होगा।

एक लैंडस्केपिंग इंस्पेक्टर ने लेखक के एक सेमिनार में यह सबक सीखा। उस आदमी ने एक ग्राहक की अच्छे नस्ल के कुत्तों की तारीफ की, जिससे ग्राहक की कुत्ता पालन की सच्ची जुनून पर एक लंबी बातचीत हुई। इंस्पेक्टर ने जो सम्मान और सच्ची दिलचस्पी दिखाई, उसने एक गर्मजोशी भरे पेशेवर संबंध को स्थापित किया – और यह भी कि ग्राहक ने उसे एक महंगा, प्योरब्रेड पप्पी उपहार में दिया।

जब आप दिखाते हैं कि आप सच में दूसरों में दिलचस्पी रखते हैं और उनकी राय को महत्व देते हैं, तो अक्सर आपको शानदार और अप्रत्याशित पुरस्कार मिलते हैं।

How To Win Friends and Influence People -Hindi PDF Download -Part 3

दूसरों को बात करने के लिए प्रोत्साहित करें और ध्यान से सुनें।

अमेरिकी गृहयुद्ध के बीच में, राष्ट्रपति अब्राहम लिंकन ने एक पुराने पड़ोसी को व्हाइट हाउस बुलाया और सलाह मांगी। जब वह पहुंचे, लिंकन ने कई घंटे दक्षिण में दासों की मुक्ति पर चर्चा की। क्या यह एक अच्छा विचार था? क्या पूरे देश की प्रतिक्रिया सकारात्मक होगी?

लिंकन पूरी शाम विचार करते रहे, हर संभावित कदम के लाभ और हानियों का अध्ययन करते रहे। फिर, बिना अपने पुराने दोस्त से एक शब्द की सलाह प्राप्त किए, उन्होंने बैठक समाप्त की, अपने पड़ोसी का धन्यवाद किया और उन्हें घर भेज दिया।

अंत में, लिंकन को सलाहकार की जरूरत नहीं थी; उनके पास बहुत सारे सलाहकार थे। उन्हें एक श्रोता की जरूरत थी।

लिंकन की तरह, हम सभी अच्छे श्रोताओं की कदर करते हैं – लेकिन अक्सर ऐसा लगता है कि ये कम होते हैं। हम सभी खुद के बारे में बात करना पसंद करते हैं – अपनी उपलब्धियों, चिंताओं, अतीत और भविष्य के बारे में। लेकिन यही तरीका दोस्तों को जीतने का नहीं है। वास्तव में, यही तरीका है उन्हें खोने का।

कोई भी व्यक्ति ऐसे लोगों को पसंद नहीं करता जो बातचीत पर पूरी तरह से कब्जा कर लेते हैं। अगर आप अच्छा पहला प्रभाव छोड़ना चाहते हैं और लोगों का दिल जीतना चाहते हैं, तो इसके विपरीत तरीका अपनाएं। उन्हें अपने जीवन और रुचियों के बारे में बताने के लिए आमंत्रित करें, और जो वे कहें, उसे ध्यान से सुनें।

क्या आप काम पर नए व्यक्ति से दोस्त बनना चाहते हैं? उसे खुला सवाल पूछें जो उसे पसंद आ सकता है, जैसे कि वह अपनी नई स्थिति को कैसे महसूस कर रहा है, या क्या उसके पास कोई शौक हैं। और याद रखें, ध्यान दें। अगर आप बातचीत के दौरान ध्यानहीन और अनचाही मुद्रा में दिखेंगे, तो बेहतर होगा कि आप उन्हें बात करने के लिए प्रोत्साहित न करें।

थियोडोर रूजवेल्ट से सीखें, जो जानते थे कि लोगों को उनके पसंदीदा विषय पर आकर्षित करना दोस्त बनाने का सबसे अच्छा तरीका है। जब भी उनके पास कोई महत्वपूर्ण बैठक होती थी, रूजवेल्ट उस पुस्तक का अध्ययन करते थे जो उनके मेहमान के पसंदीदा विषय से संबंधित होती थी। इस तरह, वह किसी भी व्यक्ति के पसंदीदा शौक और रुचियों पर एक जानकारीपूर्ण और सुखद बातचीत कर सकते थे।

यह रूजवेल्ट के लिए काम आया, लेकिन आपको इतना शोध करने की जरूरत नहीं है। बस ध्यान से सुनें, सवाल पूछें और लोगों को बातचीत में शामिल करें। जल्द ही, लोगों को बाहर निकालना आपकी आदत बन जाएगी – और दोस्त बनाना आसान हो जाएगा।

How To Win Friends and Influence People-Hindi PDF Download – Part 4

अगर आप बहस से बच नहीं सकते, तो जितना हो सके कोमलता से असहमत हों।

आप एक बहस कैसे जीत सकते हैं? क्या आप अपने प्रतिद्वंद्वी को तर्क के जाल में फंसा कर? या अपने तथ्यों और आंकड़ों को सही साबित करके? या अपने प्रतिद्वंद्वी की सोच में कोई तार्किक गलती को चालाकी से उजागर करके?

इनमें से कोई भी तरीका अच्छा नहीं है। अगर आप इस तरह से “जीत” भी जाते हैं, तो आपका प्रतिद्वंद्वी आपसे नाराज हो जाएगा – और अगर वह आपसे नाराज हो गया, तो यकीन मानिए कि वह कभी भी आपके साथ सहमत नहीं होगा।

जब असहमतियां पूरी तरह से बहस में बदल जाती हैं, तो कोई भी नहीं जीतता। अगर संभव हो, तो बहस से पूरी तरह बचना सबसे अच्छा है। लेकिन कभी-कभी बहस अवश्य होती है, तो अगर आपको अपनी बात कहनी पड़े, तो कुछ बातें याद रखने योग्य हैं।

अगर आप किसी को यह मानने के लिए मनाना चाहते हैं कि आप जो कह रहे हैं, वह सही है, तो कभी भी यह शब्द न कहें, “आप गलत हैं।” इतनी स्पष्टता से अपनी बात कहना आपके प्रतिद्वंद्वी को आपके विचारों की ओर नहीं लाएगा। इसके बजाय, वह नाराज हो जाएगा, अपनी राय पर अड़ा रहेगा, और आपको गलत साबित करने की कोशिश करेगा।

एक नम्र और कोमल दृष्टिकोण अधिक प्रभावी हो सकता है। बलपूर्वक अपनी बात साबित करने की कोशिश करने के बजाय, अपने प्रतिद्वंद्वी को दोस्ताना पूछताछ के रूप में अपने निष्कर्षों की ओर ले जाने की कोशिश करें।

लेकिन किसी को जो आपके खिलाफ है, उसे सहयोग करने के लिए कैसे मनाएं? इसका एक तरीका है कि आप यह स्वीकार करें कि आप गलत हो सकते हैं। कुछ ऐसा कहने की कोशिश करें: “मुझे लगता है कि मैं गलत हो सकता हूँ। आइए तथ्यों पर नजर डालते हैं।” यह अक्सर एक जिद्दी प्रतिद्वंद्वी को शांत कर सकता है।

और अगर आप वास्तव में गलत निकलते हैं, तो हार स्वीकार करते हुए विनम्र रहें और अपनी गलती मानने में पहले पहल करें। अपनी गलतियों को पहले स्वीकार करने से अक्सर दूसरे लोग अधिक नरम तरीके से पेश आते हैं।

इसके विपरीत, अगर आप सही साबित होते हैं, तो खुशी न मनाएं। अगर आप अपने प्रतिद्वंद्वी को अपमानित करने की भावना दें, तो वह नई राय अपनाने की संभावना कम करेगा।

How To Win Friends and Influence People–Hindi PDF Download – Part 5

दूसरों को शुरुआत में अपनी बात से सहमत करें और फिर धीरे-धीरे उन्हें अपने निष्कर्षों की ओर ले जाएं।

प्राचीन ग्रीक दार्शनिक सुकरात ने persuasion की कला को बखूबी समझा। सही सवालों को सही तरीके से पूछकर, उन्होंने लोगों को उन बातों को मानने के लिए प्रेरित किया, जिन पर वे पहले विश्वास नहीं करते थे।

उन्होंने ऐसा कैसे किया? उन्होंने लोगों को सकारात्मक मानसिकता में डाल दिया। इसका मतलब है कि उन्होंने लोगों को हाँ कहने की आदत डाल दी।

उन्होंने ऐसा कैसे किया? सबसे पहले, उन्होंने बातचीत की शुरुआत उन बयानों से की, जिन पर सभी सहमत हो सकते थे। फिर धीरे-धीरे, उन्होंने बातचीत को अधिक विवादास्पद क्षेत्रों की ओर मोड़ दिया। जिन बिंदुओं पर सभी सहमत थे, उन्हें प्राथमिकता देकर, उन्होंने अपनी ऑडियंस को उन विवादित तर्कों को मानने के लिए तैयार कर दिया जो बाद में आए।

तो हम सुकरात से क्या सीख सकते हैं?

सुकरात की persuasion की शैली की नकल करना फायदेमंद हो सकता है। अगर आप शुरुआत से ही लोगों को हाँ कहने पर राजी कर लें, तो आप आधे रास्ते पर हैं।

दूसरी ओर, ‘न’ को टालना सबसे अच्छा है। जब कोई आपकी बात को ठुकराता है, तो उसका मन बदलना बहुत मुश्किल हो जाता है। लोग आमतौर पर अपनी सार्वजनिक राय की रक्षा में भावनात्मक रूप से निवेशित हो जाते हैं। आखिरकार, उनकी बुद्धिमत्ता और अच्छे निर्णय की प्रतिष्ठा दांव पर होती है।

उसी कारण से, लोग अपनी खुद की सोच को दूसरों की सोच से ज्यादा पसंद करते हैं। अपनी सोच को स्वीकार करना स्वतंत्रता की भावना देता है, जबकि दूसरों की सोच को अपनाना कभी-कभी आदेश मानने जैसा लग सकता है।

तो आप इस जानकारी के साथ क्या कर सकते हैं? ठीक है, दूसरों को यह समझाने की कोशिश करने के बजाय कि आपके विचार सही हैं, आप उन्हें खुद उन विचारों पर पहुंचने में मदद कर सकते हैं। लोगों को सकारात्मक मानसिकता में लाकर और ऐसे सवाल पूछकर जो उन्हें सही दिशा में ले जाएं, आप अक्सर दूसरों को अपने निष्कर्षों पर पहुंचने में मदद कर सकते हैं।

यह रणनीति कर्नल एडवर्ड एम. हाउस ने इस्तेमाल की जब वुडरो विल्सन राष्ट्रपति थे। विल्सन को स्पष्ट सलाह देने के बजाय, कर्नल बहुत ही आसानी से बातचीत में अपने प्रस्ताव का उल्लेख करते थे। समय के साथ, कर्नल हाउस द्वारा लगाए गए बीज ने विल्सन के मन में जड़ें जमा लीं – इतनी गहराई से कि वह अक्सर सोचते थे कि योजना पूरी तरह से उनकी अपनी थी!

क्या हाउस ने उन्हें सही किया? बिल्कुल नहीं। उन्होंने समझा कि लोग अपनी खुद की सोच को दूसरों की सोच से ज्यादा पसंद करते हैं।

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दूसरों के दृष्टिकोण को समझने की कोशिश करें

जै मंगम एक मुश्किल स्थिति में थे। वह एक लिफ्ट मरम्मत कंपनी का प्रतिनिधित्व कर रहे थे और उन्हें एक होटल में मरम्मत का काम शेड्यूल करना था।

जै को पता था कि यह काम पूरा दिन लगेगा, लेकिन होटल मैनेजर लिफ्ट को दो घंटे से ज्यादा बंद नहीं रखना चाहते थे। तो जै ने क्या किया? क्या उन्होंने कहा कि मरम्मत को जल्दी करना संभव नहीं है?

नहीं। उन्होंने मैनेजर के दृष्टिकोण से चीजों को देखने के लिए एक मिनट निकाला। जै ने मैनेजर को बताया कि वह समझते हैं कि वह मेहमानों को संतुष्ट रखना चाहते हैं। लेकिन, उन्होंने यह भी बताया कि अगर मरम्मत जल्द नहीं की गई, तो भविष्य में लिफ्ट को और लंबी मरम्मत की जरूरत पड़ेगी।

जैसा कि उम्मीद थी, मैनेजर ने आठ घंटे के शटडाउन को मंजूरी दे दी।

जै ने मैनेजर को मरम्मत की अनुमति देने के लिए राजी कर लिया क्योंकि उन्होंने उनकी सच्ची चिंताओं को समझा। जै को पता था कि मैनेजर की सबसे बड़ी इच्छा अपने मेहमानों को खुश रखना है। इसे समझकर, उन्होंने मैनेजर को यह समझाया कि मरम्मत को देर से करना उनके लिए भविष्य में बहुत अधिक असुविधाजनक होगा।

दूसरों के दृष्टिकोण को देखने की कोशिश हमेशा फायदेमंद होती है। यह न केवल जटिल स्थिति को हल करने में मदद कर सकता है, बल्कि यह लोगों की पसंद को भी जीत सकता है और बहुत सारी अच्छी भावना उत्पन्न कर सकता है।

आप देखिए, अधिकांश लोग सहानुभूति की सराहना करते हैं। जब तनाव बढ़ता है और गुस्सा चढ़ता है, तो एक सहानुभूतिपूर्ण वाक्य अक्सर सब कुछ ठीक कर सकता है। कभी-कभी एक नाराज ग्राहक या परेशान दोस्त को सिर्फ इतना सुनने की ज़रूरत होती है: मैं पूरी तरह से समझता हूँ कि आप किस स्थिति से गुजर रहे हैं। आपकी स्थिति में, मैं भी बिलकुल ऐसा ही महसूस करता।

वास्तव में, दूसरों के साथ सहानुभूति दिखाना केवल उन्हें अच्छा महसूस नहीं कराता – बल्कि यह आपको भी निराशा और अधीरता को संभालने में मदद करता है। जब आप समझते हैं कि लोग क्यों ऐसा व्यवहार करते हैं, तो आप उन व्यवहारों को सहनशीलता के साथ देख सकते हैं जो पहले आपको परेशान और नाराज करते थे।

अगली बार जब किसी का व्यवहार आपको परेशान करे, तो एक मिनट के लिए रुकें और कोशिश करें कि दूसरे व्यक्ति के दृष्टिकोण से चीजों को देखें। आपके सहयोगी को आलसी क्यों लगता है? क्या आप कुछ दयालु या समझने वाली बातें कर सकते हैं जो उसे सही रास्ते पर वापस लाने में मदद करें?

सहानुभूति दिखाना हमेशा आसान नहीं होता – लेकिन आपके और दूसरे व्यक्ति के लिए, यह सामान्यत: गुस्सा करने से बेहतर होता है।

How To Win Friends and Influence People–Hindi PDF Download – Part 7

उच्च मानक निर्धारित करें और लोग उसे पूरा करने की कोशिश करेंगे।

रूथ हॉपकिंस, ब्रुकलिन, न्यू यॉर्क की एक चौथी कक्षा की शिक्षिका, को पहले दिन स्कूल में एक आश्चर्य मिला। उन्हें साल के लिए एक नई कक्षा दी गई थी और उन्हें एहसास हुआ कि टॉमी, जो स्कूल का सबसे बड़ा परेशान करने वाला छात्र था, अब उनके छात्रों में शामिल था।

हालांकि वह बहुत होशियार था, टॉमी बहुत अवज्ञाकारी था – उसकी पिछले शिक्षक ने उसकी शिकायतें दिन-रात की थीं। रूथ इसका कैसे सामना करेंगी?

सौभाग्य से, उसके पास एक योजना थी। पहले दिन, रूथ ने कक्षा में घूमकर प्रत्येक छात्र की प्रशंसा की। जब वह टॉमी के पास पहुंची, तो उसने उसे देखा और कहा कि उसने सुना था कि वह एक जन्मजात नेता है। उसने कहा कि वह उसके ऊपर भरोसा करती है कि वह अपनी कक्षा को इस साल चौथी कक्षाओं में सबसे अच्छा बनाएगा।

इतनी शानदार प्रतिष्ठा को बनाए रखने की चुनौती ने टॉमी का व्यवहार तेजी से सुधार दिया।

हम इंसान तारीफ को पसंद करते हैं, और हमें उन लोगों को निराश करना पसंद नहीं है जो हम पर विश्वास करते हैं। जब हम किसी की प्रतिष्ठा की सराहना करते हैं, तो हम इन दोनों तथ्यों का उपयोग कर सकते हैं: हमारे प्रशंसा के शब्द उन्हें उनके पहले के काम के लिए पुरस्कार देते हैं और भविष्य के प्रदर्शन के लिए एक उच्च मानक स्थापित करते हैं।

दूसरे शब्दों में, यदि आप चाहते हैं कि कोई विशेष गुण विकसित करे, तो उसे ऐसा बताएं जैसे कि वह पहले से ही उस गुण को रखता है। अगर आप चाहते हैं कि आपका बच्चा अधिक उदार बने, तो उसकी दूसरों के साथ साझा करने की तारीफ करें। उसे एक उदार और देने वाले बच्चे की आकांक्षी प्रतिष्ठा प्रदान करें।

डॉ. मार्टिन फिट्जहग नामक एक दंत चिकित्सक ने इसी तकनीक का उपयोग किया जब उसने देखा कि उनके कार्यालय के सफाईकर्मी के मानक गिर रहे थे। एक मरीज ने शिकायत की कि दंत चिकित्सक का धातु का कप होल्डर गंदा था। ठीक है, यह केवल कप होल्डर था – लेकिन यह एक ऐसी चूक थी जिससे डॉ. फिट्जहग अप्रशिक्षित लग रहे थे।

हालांकि, उसने अपनी सफाईकर्मी को डांटने के बजाय, उसे एक बहुत ही प्रशंसनीय और सराहनीय नोट लिखा जिसमें उसकी मेहनत के लिए धन्यवाद दिया और उसकी लगन की सराहना की। फिर, एक छोटी सी नोट में, उसने उल्लेख किया कि यदि उसे कभी अतिरिक्त समय काम करना हो तो वह उसे अतिरिक्त भुगतान कर सकता है – बस कभी-कभी कप होल्डर जैसे चीजों को देखने के लिए।

परिणाम? इसके बाद, सफाईकर्मी का काम नाटकीय रूप से सुधर गया – और उसे कभी भी ओवरटाइम काम नहीं करना पड़ा।

दूसरों की तारीफ करना और उन्हें यह बताना कि आप उनके काम की सराहना करते हैं, दयालु होता है – लेकिन यह भविष्य में उनकी मेहनत को सुनिश्चित करने का एक चतुर तरीका भी है। यदि आप इसे एक आदत बना सकते हैं, और इन बिन्स में शामिल अन्य सुझावों के साथ मिलाकर इसका उपयोग कर सकते हैं, तो आप जल्दी ही नए दोस्तों को बनाने और पुराने रिश्तों को सुधारने में आसानी महसूस करेंगे।

How To Win Friends and Influence People-Hindi PDF Download – Conclusion

How To Win Friends and Influence People – Final Summary

सारांश में, सच में प्रभावशाली बनने के लिए, आपके आस-पास के लोगों के दृष्टिकोण को समझने की कोशिश करनी चाहिए। हर कोई सुनना, समझा जाना, और महत्वपूर्ण महसूस करना पसंद करता है। अगर आप इन चीजों को दूसरों के लिए कर सकते हैं, तो आप हमेशा उनके प्रिय रहेंगे।

मेरे पास आपके लिए एक अंतिम सलाह है:

चुनौती सेट करें।

अगर आप बार-बार प्रयास करने के बावजूद कर्मचारियों को प्रेरित करने में असफल हो रहे हैं, तो उनके प्राकृतिक प्रतिस्पर्धात्मक भावना को जागृत करने की कोशिश करें। आपको बस अपने कर्मचारियों के प्रदर्शन की समीक्षा का एक तरीका खोजने की जरूरत है और फिर शीर्ष कर्मचारियों को सार्वजनिक रूप से मान्यता दें। अक्सर, आपको पुरस्कार देने की भी जरूरत नहीं पड़ेगी – स्वस्थ प्रतिस्पर्धा कभी-कभी एक सुस्त कार्यबल को जगाने के लिए पर्याप्त होती है।